От хаоса к системе: бесплатно протестируйте своих менеджеров по 7 практикам регулярного менеджмента!
ОГРАНИЧЕННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ТОЛЬКО ДЛЯ
КОМПАНИЙ КАЗАХСТАНА
/
Высокая текучка? Большие простои?
Низкая выручка?
Возможно, вашим менеджерам не хватает управленческих навыков.
Сравните свою компанию с компаниями-конкурентами Казахстана!
В рамках акции вы можете БЕСПЛАТНО провести групповую оценку неограниченного числа сотрудников тестом Prime от ЭКОПСИ — компании №1 в HR-консалтинге по мнению RAEX.

После прохождения теста вы получите:
+ Групповой отчет
+ Консультацию с директором проектов ЭКОПСИ
+ Дополнительную скидку 3% на обучение в Академии ПРМ (практики регулярного менеджмента)
Попробуйте Prime – кейс-тест оценки управленческих практик
Запишитесь на личную встречу с консультантом, получите доступ к тестированию и бонусам!
Ваши шаги
Оставить контакты
Мы с Вами свяжемся, ответим на все интересующие вопросы и подключим к тестированию
Предоставить списки менеджеров
Вы можете предоставить список из неограниченного числа менеджеров, которые примут участие в кейс-тесте. По результатам теста вы получите групповой отчет по степени развитости 7 практик у менеджеров компании.
Также мы покажем бенчмарки по рынку
Использовать бонусы
В подарок к тесту мы дарим:
+ Индивидуальную встречу с Директором проектов ЭКОПСИ, где он прокомментирует результаты и даст рекомендации относительно вашего группового профиля и стратегии развития!
+ Дополнительную скидку 3% на обучение в Академии ПРМ (практики регулярного менеджмента)
Пример кейс-задания
Дмитрий — руководитель отдела в частной фармацевтической компании КламПлюс. В его команде работает более 40 человек.
Недавно в компании появилась платформа для сотрудников, где собирают и обсуждают идеи новых разработок, формулируют гипотезы и придумывают план исследований для их тестирования. Подчиненные Дмитрия активно пользуются этой платформой, участвуют в обсуждениях. Но Дмитрий начал замечать, что в последние несколько месяцев ведущий специалист отдела — Игнат — настойчиво вмешивается в обсуждения, «обрывая» коллег на полуслове; критикует любые идеи. Это негативно сказывается на творческом процессе, поскольку Игнат обладает высокой экспертизой и к его мнению прислушиваются.
10,5 месяцев назад, на ежегодной личной встрече по развитию, Дмитрий с Игнатом кратко обсуждали стиль его коммуникации, но тогда проблема не была выражена.
Давно работающие сотрудники терпимо относятся к критике Игната и умеют обходить «острые углы» в диалоге с ним; к тому же некоторые считают его критику полезной. А новые сотрудники воспринимают ее болезненно — они стали менее охотно принимать участие в обсуждениях, боясь получить укор в свой адрес. Так, только что Дмитрий опять увидел, что Игнат резко отозвался об идее молодого специалиста Рамиля, назвав ее «идиотизмом и бессмысленной тратой времени и сил компании». Правда, надо отметить, что идея действительно была непродуманная и слабая.

Выберите эффективные действия, которые Дмитрий может предпринять в этой ситуации.
Ваши действия?
Прямо сейчас подойти к Игнату, найти возможность поговорить с ним один-на-один. Обсудить последнюю ситуацию с молодым сотрудником. Попросить его быть более сдержанным в оценках, чтобы не задевать и не обижать коллег.
Оцените эффективность этого действия
Решение вопроса 1
Действительно – хороший вариант! Ситуацию стоит обсудить прямо сейчас, пока она актуальна, и важно донести до сотрудника, какого поведения от него ожидает руководитель.
Решение вопроса 1
Этот вариант достаточно хорош – ситуацию стоит обсудить прямо сейчас, пока она актуальна, и важно донести до сотрудника, какого поведения от него ожидает руководитель.
Ваши действия?
Запланировать детальное обсуждение резкости Игната и стиля его коммуникации в рамках ежегодной встречи по развитию, которая состоится через 1,5 месяца. Поставить изменение стиля коммуникации как одну из целей для развития Игната на год.
Оцените эффективность этого действия
Решение вопроса 2
Это не очень эффективный вариант – обратную связь лучше давать сразу, пока ситуация актуальна. А если работать над таким стилем общения в течение целого года, за это время можно потерять немало сотрудников, ну или как минимум их инициатив.
Решение вопроса 2
Действительно, не стоило выбирать этот вариант - обратную связь лучше давать сразу, пока ситуация актуальна. А если работать над таким стилем общения в течение целого года, за это время можно потерять немало сотрудников, ну или как минимум их инициатив.
Ваши действия?
Поблагодарить Игната за его включенность в коммуникацию, готовность оценивать идеи коллег и экспертизу. Однако подчеркнуть, что такая резкость мешает креативному процессу и демотивирует людей, подчеркнуть неприемлемость резких высказываний.
Оцените эффективность этого действия
Решение вопроса 3
Да, хороший вариант – руководитель удерживает баланс негативной и позитивной обратной связи и подчеркивает то, к каким негативным последствиям приводит поведение сотрудника.
Решение вопроса 3
Это хороший вариант – руководитель удерживает баланс негативной и позитивной обратной связи и подчеркивает то, к каким негативным последствиям приводит поведение сотрудника.
Ваши действия?
Сообщить Игнату о своем недовольстве. Предупредить, что такой стиль коммуникации в компании неприемлем и обозначить возможные последствия: исключение Игната из рабочих групп и интересных проектов.
Оцените эффективность этого действия
Решение вопроса
Такой вариант мог бы быть правильным, если бы Дмитрий ранее уже давал Игнату обратную связь по этому поведению. Но беседа 10,5 месяцев назад – не в счет, это было давно и вскользь. Начинать сразу с критики и угроз – не самый эффективный способ добиться улучшений.
Решение вопроса
Действительно, этот вариант не эффективен. Он мог бы быть правильным, если бы Дмитрий ранее уже давал Игнату обратную связь по этому поведению. Но беседа 10,5 месяцев назад – не в счет, это было давно и вскользь. Начинать сразу с критики и угроз – не самый эффективный способ добиться улучшений.