Сотрудники испытывают высокий уровень профессионального выгорания

сотрудников российских компаний хотя бы раз испытывали выгорание

Высокие нагрузки, работа в авральном режиме, стрессы и некомфортные условия труда приводят к напряжению и профессиональному выгоранию сотрудников. В итоге они плохо работают и, в конце концов, уходят.

45%

Последствия выгорания

Снижение производительности

Уклонение от работы

Уход из компании

Источник: Исследование аналитического центра НАФИ и Фонда РОСКОНГРЕСС, 2023;

Выгорание дорого обходится организации

21% годовой зарплаты сотрудника — стоимость найма нового сотрудника взамен ушедшего

Прямые убытки

Источник: Исследование кадрового агентства АНКОР, 2010; Исследование компании Insightful, 2022; Shoshan & Sonnentag, 2019.

50% — объем роста расходов на медицинскую помощь

34% годовой зарплаты сотрудника — убытки от снижения его производительности

26% — убытки от потери производительности коллег выгоревшего работника

10% годового оклада руководителя стоит время, потраченное на работу с выгоранием

12% — убытки от снижения удовлетворенности клиентов качеством услуг

Косвенные убытки

Повысить производительность и предотвратить уход сотрудников можно с помощью опросника FADE

FADE (Fatigue and Detachment Questionnaire) — это полностью автоматизированный опросник, который покажет, на какой стадии выгорания находится сотрудник, планирует ли он покинуть организацию и какие его потребности на работе не удовлетворены, а также даст конкретные рекомендации по работе с его состоянием.

Защита от обмана

Основа — ипсативный формат с применением IRT-модели, защищающий от социальной желательности

Доказанная точность

Опросник имеет высокую надежность и валидность, что позволяет получать достоверные результаты

Удобство использования

Прохождение опросника занимает всего 30 минут и не утомляет респондентов

С FADE Вы узнаете, на какой стадии выгорания находится человек

Равновесие

Человек еще не испытывает выгорание. Могут быть отдельные проявления, похожие на выгорание. Они носят временный характер.

На этой стадии наступает дисбаланс между рабочей нагрузкой и ресурсами поддержки. Сотрудник чувствует вину от того, что, как ему кажется, он недостаточно хорошо выполняет свою работу.

Истощение

Негативные эмоции нарастают, появляется раздражение и усталость, падает интерес к работе и концентрация. Добавляются психосоматические реакции.

Бессилие

Истощение, негативный эмоциональный фон и недовольство работой достигают своего пика. На этой стадии сотрудник может избегать работу либо думать об увольнении.

FADE поможет проанализировать его состояние по пяти компонентам выгорания

Негативный настрой
Переживание продолжительных и интенсивных негативных эмоций на работе

Неуверенность в своих силах
Сомнения в собственном профессионализме и компетентности на работе

Рассеянность
Трудности с концентрацией на выполнении рабочих задач, склонность постоянно отвлекаться

Падение интереса
Отсутствие увлеченности при выполнении работы, безразличие к рабочим задачам

Усталость
Низкий уровень энергии, чувство упадка сил даже в начале рабочего дня

С FADE Вы можете устранить причину выгорания — неудовлетворенные потребности

Измерьте уровень удовлетворенности 8 ключевых потребностей

Оплата труда

Обратная связь

Социальная
поддержка

Самостоятельность

Баланс работы
и личной жизни

Доступность ресурсов

Комфорт

Признание
заслуг

Определите наиболее неудовлетворенные потребности (возможные причины выгорания)

Используйте рекомендации по удовлетворению потребностей для работы с причинами выгорания

Выясните, как сотрудник относится к организации с помощью FADE

Отстраненность от организации — это равнодушное отношение сотрудника к своей организации, несогласие с ее ценностями и правилами, желание покинуть организацию. Вы сможете оценить как общий уровень отстраненности сотрудника, так и его отношение к компании в разрезе трех компонентов.

Безучастность

Чувство обособленности от организации, безразличие к ее трудностям и проблемам

Мысли об уходе

Желание покинуть организацию, мысли о смене работы

Расхождение в ценностях

Нежелание разделять цели и ценности организации, несогласие с принятыми правилами

FADE помогает заботиться о сотрудниках

• Измерьте уровень выгорания и проанализируйте его причины

• Проведите мероприятия по улучшению ситуации на основе рекомендаций в отчете

• Повысьте производительность и эффективность работы

Диагностика
выгорания

• Оцените вероятность ухода сотрудника из организации

• Выявите факторы его неудовлетворенности и повлияйте на них, чтобы предотвратить уход

Прогнозирование
ухода

• Отберите на ключевые позиции сотрудников «с горящими глазами»

• Используйте вместе с тестами потенциала или способностей для оценки будущей успешности

Формирование кадрового
резерва